Häufig gestellte
Fragen.
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um UnserErlebnis. Wenn du mehr wissen möchtest, schreib uns gern.
Allgemein
UnserErlebnis ist eine digitale Plattform für die Planung von Events wie Hochzeiten, Geburtstagen und Firmenfeiern. Du kannst Gäste verwalten, eine eigene Event-Website erstellen und alles über ein übersichtliches Dashboard steuern.
Primär für Hochzeiten, aber auch für Geburtstage, Jubiläen, Firmenfeiern und andere besondere Anlässe. Die Plattform ist flexibel und passt sich deinem Event an.
Registriere dich kostenlos, erstelle dein erstes Event und füge Gäste hinzu. Du kannst sofort loslegen und alles testen. Erst wenn du deine Event-Website live schalten möchtest, brauchst du ein Abo.
Ja! Die Registrierung ist völlig kostenlos. Du kannst Vorlagen ausprobieren, Gäste anlegen und dein Event planen. Erst für die Live-Schaltung deiner Subdomain ist ein Abo erforderlich.
Absolut. Wir speichern deine Daten auf sicheren Servern in Deutschland und halten uns an die DSGVO. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Konto & Registrierung
Klicke einfach auf "Kostenlos registrieren", gib deine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Du erhältst eine Bestätigungsmail und kannst sofort loslegen.
Ja, auf der Login-Seite findest du einen Link "Passwort vergessen?". Gib deine E-Mail ein und du erhältst einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
Ja! Mit dem Premium- oder Komplett-Paket hast du Multi-User-Zugang. Dein/e Partner/in kann sich mit einem eigenen Konto anmelden und am gleichen Event mitplanen.
Ja, du kannst dein Konto jederzeit löschen. Schreib uns einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail an hallo@unsererlebnis.de und wir kümmern uns darum.
Bezahlung & Abo
Du kannst per Klarna (Sofortüberweisung oder Rechnung), PayPal oder Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen. Bei Vorkasse wird dein Konto nach Zahlungseingang freigeschaltet.
Nein! Alle Pakete sind Einmalzahlungen. Nach Ablauf der Laufzeit passiert nichts automatisch. Deine Daten bleiben erhalten, aber deine Website geht offline, bis du ein neues Paket buchst.
Ja! Du kannst jederzeit auf ein längeres Paket wechseln. Die verbleibende Laufzeit wird angerechnet. Kontaktiere uns einfach und wir regeln das für dich.
Da du vor dem Kauf alles kostenlos testen kannst, bieten wir keine Geld-zurück-Garantie an. Du weißt also genau, was du bekommst, bevor du dich für ein Paket entscheidest.
Event-Website
Du wählst einen Wunschnamen (z.B. "max-und-anna") und deine Event-Website ist dann unter max-und-anna.unsererlebnis.de erreichbar. Diesen Link kannst du an deine Gäste weitergeben.
Ja! Du kannst aus verschiedenen Vorlagen wählen und Farben, Texte und Bilder nach deinen Wünschen anpassen. Mit dem Premium- oder Komplett-Paket hast du Zugriff auf noch mehr Gestaltungsmöglichkeiten.
Ja, alle Vorlagen sind vollständig responsiv und sehen auf Smartphones, Tablets und Desktops gleichermaßen gut aus. Deine Gäste können die Seite von jedem Gerät aus besuchen.
Gäste & Antworten
Deine Gäste können über deine Event-Website mit wenigen Klicks zu- oder absagen. Sie können dabei auch Essenswünsche, Allergien, Begleitpersonen und persönliche Nachrichten angeben. Alle Antworten siehst du sofort auf deinem Dashboard.
Nein! Du kannst so viele Gäste hinzufügen, wie du möchtest. Es gibt keine Obergrenze, egal welches Paket du wählst.
Ja! Bei der Antwort können deine Gäste angeben, ob sie eine Begleitperson (+1) mitbringen. Du siehst das direkt in deiner Gästeliste und im Dashboard.
Noch Fragen?
Wir helfen dir gern weiter. Schreib uns eine Nachricht und wir antworten so schnell wie möglich.